FAQ — Questions fréquentes
✦ On répond à tout ✦
Questions fréquentes
Vous avez des doutes ? C’est normal — chaque bijou est unique. Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Combien de temps faut-il pour créer un bijou ?
Chaque création étant réalisée à la main, les délais sont généralement de 2 à 6 semaines selon la complexité de votre projet.
Quels souvenirs puis-je envoyer ?
Bouquets, fleurs séchées, empreintes, tissus symboliques, poils d’animaux ou tout élément chargé d’histoire. Si vous avez un doute, contactez-nous.
Comment envoyer mes fleurs ?
Après votre commande, vous recevez toutes les instructions détaillées pour préparer et expédier votre souvenir en toute sérénité.
Les fleurs gardent-elles leur couleur ?
Les fleurs peuvent légèrement évoluer naturellement avec le temps — ce qui rend chaque pièce encore plus unique et vivante.
Puis-je offrir un bijou Trésors Figés ?
Absolument. Nos créations sont pensées comme des cadeaux profondément émotionnels, livrés dans un écrin raffiné prêt à offrir.
Puis-je demander une création sur mesure ?
Oui, nous proposons également des projets entièrement personnalisés. Contactez-nous à contact@tresorsfiges.com pour en discuter.
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Nous sommes là pour vous
Chaque projet est unique — n’hésitez pas à nous écrire, nous vous répondons avec soin.
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